¿Para qué capacitan las empresas en coaching ejecutivo?
Según un estudio reciente realizado por la Harvard Business School, en la cual participaron 140 coaches muy reconocidos en Estados Unidos, las razones por las que las compañías capacitan y contratan a coaches ha evolucionado en los últimos 10 años.
Al principio los coaches eran contratados para ayudar a los profesionales a superar y cambiar comportamientos problemáticos, pero hoy en día las empresas los contratan para apoyar el desarrollo de personas de alto potencial. El estudio, además aporta porcentajes de las tres razones principales de contratación: ayudar a los profesionales de alto potencial en momentos de transición (48 por ciento); actuar como amplificadores de comportamientos deseados (26 por ciento) y corregir comportamientos no adecuados (12 por ciento).
El cambio de enfoque y de tendencia es importante, porque la primera aproximación de las empresas a los servicios de coaching era con la idea de abordar “un problema” y ahora que las compañías van teniendo más conocimiento de este servicio, el enfoque que le dan tiene que ver más con amplificar lo positivo y trabajar con los mejores. Creo que este cambio es una tendencia natural que demuestra que las empresas poco a poco van viendo todas las posibilidades y el potencial del coaching.
El informe aporta además datos para ver la evolución de esta profesión en el mercado norteamericano (que es el más desarrollado en esta materia) púes aunque los coaches en las empresas no son contratados para abordar problemas personales, la gran mayoría de los procesos acaban abordándolos.
¿Pero quién generalmente inicia o propone un proceso de coaching? En primera posición se encuentran los departamentos de Recursos Humanos (29.5 por ciento), en segundo lugar el propio interesado (28.5 por ciento) y luego el mánager (23 por ciento). Los porcentajes no son muy dispares y creo que implican al jefe en los procesos de mejora de su equipo, ya que tiene más conocimiento de lo que implican.
Los aspectos más problemáticos del coaching siguen estando en la separación de servicios y conflictos con los sicólogos, así como en la medición de resultados y mecanismos de monitorización de los avances. Ya que sobre todo el que más valora y percibe la progresión es el propio coach (97.9 por ciento), luego el mánager y por último Recursos Humanos.
Y para acabar un dato positivo: Existe una alta tasa de repetición en la contratación de los servicios por las empresas ¡porque los cursos de coaching funcionan!
Fuente: impreso.milenio.com
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