¿Para qué Capacital a tu Personal?
¿Para qué capacitarnos?
Para hacer frente a los retos que se nos avecinan.
Pues como hemos dicho, todo está cambiando, los clientes cada vez requieren mejores productos y mejores servicios, nuestra competencia lo está haciendo, no podemos permanecer igual. . .
. . . el camino para lograrlo es la capacitación,
. . . la tenacidad, el vehículo que nos llevará al éxito.
Pero se requiere creer en la capacitación como el medio que tenemos para lograr mejores productos, mejores servicios y mejores resultados de nuestro negocio, y no verla como algo simplemente necesario, sino totalmente conveniente. Para ello, hemos de diseñar una filosofía de capacitación, entendemos por filosofía, una verdad en la que creemos y conduce nuestros comportamientos.
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La constante capacitación del personal es algo que ha caracterizado a los empresarios de vanguardia. Uno de los brillantes ejemplos lo dio el legendario Tom Watson (1874-1956), fundador de IBM, que en una época tan lejana como 1932 y aun con los problemas de La Gran Depresion a rastras, estableció un centro educativo especializado con lo cual sentó las bases para hacer de la preparación académica y la capacitación los pilares de un aprendizaje permanente.
Harmon y Jacobs, en su famoso libro “La diferencia vital”, citan una frase del ex patrón de IBM:
“La capacitación es un lujo del cual nunca se puede tener suficiente. No existe punto de saturación en el saber.”
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Para el lugar en el que trabajas es importante la capacitación y desarrollo de las personas?






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