virtual5.com.mx

En el coaching de empresa se trabaja con diversos instrumentos que informan al cliente de cómo se desenvuelve en situaciones sociales, cómo parece conducirse ante las tareas y actividades, cómo le perciben los demás, qué le interesa.

Los más utilizados en el mundo anglosajón son al mismo tiempo los más utilizados también en los paises de habla hispana, catalana o portuguesa.
¿Por qué son tan famosos?

Quizás una de las razones descanse en que son fáciles de aplicar e interpretar. Caen dentro de la rutina de clasificación a la que tan acostumbrados estamos: blanco, negro; directivo, coworker; objetivos, funciones; convenio, sistema de compensación; líder, seguidor; ideas, realización; hombre, mujer. Otra, que se corresponden con el concepto de autoinforme, es decir, que las preguntas son claramente comprensibles y que es el propio interesado, el cliente, quien decide qué respuestas dar. Lo que no ocurre en el caso de las pruebas proyectivas, que emplean personas muy especializadas en la interpretación de respuestas: Lectura de los sueños, hipnosis, pruebas como TAT y Rorschach, Dibujo de la Figura Humana, Test de Casa, Persona y Árbol y otros, empleados en el diagnóstico de la personalidad no normal, principalmente.

Los inventarios de identificación de dimensiones de la personalidad, del tipo MBTI y FIRO; OPQ de SHL, DISC, SIV y SPV, -estos dos últimos, sobre valores- están a la orden del día en el coaching empresarial. En el futuro tendremos que considerarlos, también, en el coaching personal. Porque mejoran sustancialmente los resultados que el cliente puede obtener de la relación con su entrenador y porque orienta a ambos en el conocimiento mutuo. Además, que a las personas nos gusta estar informados y saber, por este orden.

Cada una de las personas que cuenta con nuestros servicios como coach manifiesta un estilo de apercepción del mundo, de atención, de actuación, que estamos obligados a comprender y tener en cuenta. A veces lo captamos con gran sensibilidad desde el principio de la relación. En ocasiones lo descubrimos tarde. Otras es el propio coachee quien muestra dificultades para describirse, utilizando formulaciones de lo que le gustaría llegar a ser más que del aquí y ahora. Quienes trabajamos con personas sabemos que es difícil describirse. El ser humano prefiere que le describa otro, para ajustar su conducta a la expectativa, obtener lo que desea.

Muchas veces el coach tiene dificultades para acceder a alguna prueba de personalidad, debido a las condiciones exigidas para su utilización: Un curso previo de certificación, la adquisición de materiales a precios elevados, el no acceso a organizaciones como TEA ediciones, vetadas para quienes no son psicólogos.

El coaching tiene un fundamento claramente ideográfico, en el sentido de que cada uno de nosotros construye su propio mundo, porque la realidad, siendo testaruda, puede ser aprehendida desde muchos puntos de vista.

Dice un directivo top level que la diferencia entre él y otros directivos y directivas de empresas es que a su nivel poco te debe temblar la mano cuando se trata de despedir a unos cuantos miles de personas en diversos países del mundo, para salvar las naves y continuar en la batalla. Añadir que uno de nuestros más reconocidos gurús españoles en materia de entrenamiento directivo, que se define como coach evidentemente, porque es lo que hace, afirma que el coaching no es para gente como el anterior, sino para líderes más próximos a lo que representa Gandhi.

Invito a la reflexión sobre qué distingue a Obama de Gandhi, por ejemplo, en tipo de personalidad. Y si esas diferencias habrían de ser consideradas en un hipotético ejercicio de coaching.

Muchos proyectos de coaching fracasan porque el entrenador no tiene en consideración las diferencias de personalidad. Sin embargo es precisamente en esa gran sima entre ambos donde se aprende, se crece y se culmina el proyecto de coaching. Viendo la otra cara de la luna que representa, a veces, el otro. El esfuerzo le corresponde al coach: Conocer su personalidad y la de su cliente. Y compartirlas durante el proceso.

Fuente: www.navactiva.com