Fecha 20 y 21 de Septiembre del 2010
Duración 10 horas
Horario 9 a 13 hrs 1er día
8 a 14 hrs 2 o día

Objetivos:
Que los participantes sean capaces de :

* Interpretar y describir la importancia del analisis y descripción de puestos.

* Analizar la importancia de la valuación de puestos y describir los sistemas principlaes de aplicación práctica.

* Interpretar, analizar, y describir la categorización de puestos y la estructura de sueldos y salarios.

* Los participantes tendrán los conocimientos necesarios y más actualizados para la correcta elaboración de nóminas.

20 de Septiembre:
Temario:
1.- Concepto de salario
2.- Conceptos no integrantes de Salario para IMSS
3.- Salarios límite para IMSS
4.- Tipos de Salario
5.- Integración de salarios
6.- Impuestos sobre la Renta
7.- Ingresos gravados
8.- Ingresos Exentos
9.- Previsión Social
10.- Subsidio para el empleo
11.- Impuesto sobre Nóminas
12.- Ejercicios Prácticos

21 de Septiembre:

Temario:
1.-Análisis y descripción de Puestos
a) Descripción de puestos con base a competencias
b) Ejercicios de aplicación práctica
2.- Valuación de Puestos
a) Administración de remuneraciones y análisis de puestos
3.- Sistemas principales de valuación de puestos
a) Sistema de alineamiento
b) Sistema de grados
c) Sistema de puntos
d) Sistema mixto
4.- Categorización de puestos y estructura de Sueldos
a) Encuestas de compensación
b) Tabulador, rango, cuartil e intervalo.
Incluye: Ejercicios de aplicación práctica

Lugar Sala de Capacitación Virtual5
Lateral Recta Cholula # 530 E9
Centro Comercial y de Negocios
San Andrés Cholula, Puebla.

Incluye:
Cofee Break,
Manuales de los participantes
Equipo de Audio y video profesional
Diploma de participación.

Inversión $ 3,500.00 más IVA
Informes:
Marcela Ceballos Rueda
Capacitación
email: marceballos@virtual5.com.mx
Tel. 222 261 1710, 222 261 1711
01800 433 27 85 (IDEASV5)

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Administración de Sueldos y Salarios” 20 y 21 Sept is a post from: virtual5.com.mx

PNL “Programación Neurolingüística 10 Sept

Objetivo:

Al Finalizar el taller los participantes Fortalecerán sus habilidad de comunicación con la información y las técnicas de la programación Neurolingüistica con el fin de incrementar sus resultados y generar nuevos patrones de conducta que los conduzcan al logro de sus objetivos personales y organizacionales.

Fecha 10 de Septiembre de 2010

Informes:
Marcela Ceballos Rueda
Capacitación
e-mail: marceballos@virtual5.com.mx
Tel: (222) 261.17.10 y 11
01800 433 2785 (IDEASV5)

Temario:
1. Que es la Programación Neuroligüistica
a.Alcances y beneficios de la P.N.L.
b.Principios rectores de la P.N.L.

2. La PNL como herramienta y estrategia para la calidad y la productividad
a.Niveles de cambio y productividad
b.Ejerciccio de la visión a la acción
c. Niveles de cambio en la organización

3. Análisis personal
a.Objetivos, Valores y Motivación Personales
b.Ejercicio de análisis personal
c.Filtros y Percepciones

4. Canales de Comunicación
a.Comprensión del canal visual
b.Comprensión del canal auditivo

5. Recursos para el cambio
a.La efectividad en los anclajes
b.Colapso de anclajes
c.Reencuadre de conductas

6. Metamodelo de precisión
a.Comunicación Superficial
b.Comunicación profunda
c.Técnicas de precisión en la comunicación

7. Formas de Programar la acción
a.Los cambios deseados
b.Modelo para definir objetivos
c.Rapport y sintonía

8. Manejo de sistema de creencias
a.Sistema de valores

b.Técnicas de P.N.L. para cambio de creencias

Inversión $ 3,550.00 más IVA

Lugar:
Sala de Capacitación Virtual5
Lateral Recta Cholula · 530 E9
Centro Comercial y de Negocios
San Anmdrés Cholula, Pue.

Incluye:
Coffee Break
Manuales de los participanets
Equipo de audio y video profesional
Diploma de participación.

Duración: 8 horas
Horario: 9 a 18 horas.

Marcela Ceballos

marceballos@virtual5.com.mx

Virtual5, Líderes en la búsqueda, generación y retención del talento

T. +52 (222) 261.17.10 / 261.17.11

www.virtual5.com.mx

Curso PNL “Programación Neurolingüística 10 Sept is a post from: virtual5.com.mx

Estrategias de Crédito y Cobranza  10 de Septiembre

Objetivos:

Desarrollar las políticas de crédito y cobranza en la organización.

Conocer una sólida metodología que le facilite al ejecutivo de crédito, la ineludible obligación de recuperar el producto de las ventas a tiempo y en su totalidad.

Desarrollar un sistema de crédito y cobranza eficiente y eficaz.

Dirigido a:

Todos aquellos Ejecutivos involucrados en la función de apertura y otorgamiento de créditos, así como la administración de esta importante actividad.

Duración del Seminario – Taller: 8 horas.

Temario:

1. ¿Por qué el crédito es tan importante?
2. ¿Por qué es más importante la cobranza?
3. Desarrollar un sistema de recuperación de la inversión.
4. Políticas de crédito y cobranza.
5. Aspectos administrativos generales.
6. Decisiones sobre el nivel de deuda ya su aversión al riesgo. Definir grupos de riesgo.
7. Documentación aceptable del cliente.
8. Sistemas de cobranza.
9. Cartas y llamadas de cobranza.
10. Técnicas de cobranza V5
11. Ejemplo de aplicación del sistema de cobranza.

Informes:

Marcela Ceballos Rueda
Capacitación

Virtual5, Líderes en la búsqueda, generación y retención del talento

T. +52 (222) 261.17.10 / 261.17.11 / 409.20.20
F. +52 (222) 403.09.15

www.virtual5.com.mx

Curso Estrategias de Crédito y Cobranza 10 Sept is a post from: virtual5.com.mx

“Administración del Tiempo 2010”  Curso de Nueva Generación

Objetivo Principal.

Mejorar la productividad en nuestra labor ejecutiva trabajando más inteligentemente en las actividades importantes e invertir un mínimo de tiempo en las cosas que son relativamente poco importantes, de igual forma el participante será capaz de administrar su tiempo en base a sus principales roles de vida, aplicando sus talentos a todas sus actividades.

Objetivos Específicos.

Obtener un ahorro en tiempo diario equivalente a 60/120 minutos.

Los participantes identificarán y aplicarán a la administración del tiempo en sus diferentes áreas de la organización.

Identificarán los factores que intervienen en la pérdida del tiempo.

Identificarán las consecuencias económicas de no administrar el tiempo eficientemente.

Aprenderán a diferenciar lo urgente de lo importante.

Identificarán y evitarán los distractores de tiempo y productividad.

Aprenderán a planificar de una manera efectiva y productiva su tiempo.

Desarrollarán un plan estratégico de administración del tiempo.

Tendrán la información necesaria para tomar DECISIONES en cuanto a sus actuales roles de vida.

Contenido del programa.

I.      Introducción

II.      Las 4 generaciones de la administración del tiempo.

a.      La administración del tiempo de nueva generación.

III.      Antes de mejorar algo, evalúelo:

a.      Auto evaluación I, lista de funciones.

b.      Auto evaluación II, estilo del uso del tiempo.

c.      Auto evaluación III, los procedimientos.

d.      Auto evaluación IV. La rueda de la vida.

IV.      Mis principios y sus valores agregados.

V.      Herramientas del programa.

a.      Mejorando nuestro perfil.

b.      Herramienta del “filtro”.

c.      Herramienta de la Necesidad, aptitud y eficiencia.

d.      Herramienta de auto auditoria.

e.      Herramienta del manejo de lo Importante vs. Lo Urgente.

f.        Herramienta de “la mejor hora”.

g.      Herramienta “el catálogo consecutivo”.

h.      Herramienta del manejo de juntas de trabajo.

i.        Herramientas de los medios de comunicación electrónicos. Teléfonos, agendas, correo electrónico.

VI.      Cuantificación del Objetivo de Ahorro de tiempo en base al curso.

VII.      La administración del tiempo enfocada al SER de la persona.

VIII.      Auto diagnóstico de Talentos.

IX.      De talento a Rol.

a.      El uso del tiempo orientado a mis talentos y roles.

b.      -Herramienta planeación de vida.

X.      Cierre motivacional.

Duración: 8 Horas.

Metodología:

Se fundamenta en el aprendizaje significativo, por lo cual, el curso se dirige por medio de dinámicas, material audiovisual, músico terapia, ejercicios vivenciales y exposiciones del participante.

Informes:

Marcela Ceballos Rueda

Capacitación

Virtual5, Líderes en la búsqueda, generación y retención del talento

T. +52 (222) 261.17.10 / 261.17.11 / 409.20.20

F. +52 (222) 403.09.15

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“Administración del Tiempo 2010” 13 de Septiembre is a post from: virtual5.com.mx

Administración de las Compras 16 de septiembre 2010

Objetivos:

ü  Identificar e interpretar el concepto de compras y la administración aplicada a la   función de compras.

ü  Describir los objetivos del área de compras.

ü Analizar y aplicar las fases de la administración de las compras.

ü Interpretar y aplicar los criterios para administrar en forma eficiente las compras.

ü Ser responsable de la ética en función de compras.

ü Sistematizar eficazmente las compras.

ü Establecer una interacción eficiente entre compras, almacenes e inventarios o existencias de justo a tiempo.

ü Interpretar y describir la interacción vital entre compras y operaciones de manufactura o de servicios.

ü Aplicar a sus actividades laborales el perfil de ejecutivo efectivo de compras.

Duración: 8 hrs.

Temario:

1. El concepto de administración.
2. Administración aplicada a las compras.
3. Los objetivos del área de compras.
   1. Indicadores de desempeño.
   2. Razones financieras del área.
4. Las funciones clave del área, la administración del tiempo y el método ABC para el manejo de prioridades.
5. Las fases de la administración de las compras.
6. Los criterios para administrar las compras.
7. Desarrollo de políticas de área de compras
8. El comprador profesional
9. Técnicas de Negociación en el área de compras

10. Auto evaluación de mi perfil como comprador

11. La ética en la función de las compras

12. El proceso de compras

13. Hacia una sistematización de las compras

14. Análisis de Problemas y  toma de decisiones en el área de

1. Ejercicios y casos de aplicación práctica.

Metodología:

Se fundamenta en el aprendizaje significativo, por lo cual, el curso se dirige por medio de dinámicas, material audiovisual, músico  terapia, ejercicios vivenciales y exposiciones del participante.

Informes:

Marcela Ceballos Rueda

Capacitación

Virtual5, Líderes en la búsqueda, generación y retención del talento

T. +52 (222) 261.17.10 / 261.17.11 / 409.20.20

F. +52 (222) 403.09.15

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Curso de Administración de las Compras 16 Sept is a post from: virtual5.com.mx

Curso de Comunicación Asertiva 28 Sept 2010

Objetivo principal

Que los participantes aprendan a llevar una buena relación personal y organizacional en la empresa, cumpliendo los valores y las políticas establecidas para la interacción asertiva entre los diferentes colaboradores de la organización, alineando sus emociones, conocimientos y capacidad de decisión.

Los participantes serán capaces de comunicarse de una manera clara y estratégica, mejorando su autoestima al comunicarse asertivamente en sus interacciones sociolaborales.

Objetivos específicos

Identificarán los factores clave de éxito que intervienen en las relaciones humanas y en la  comunicación en una organización asertiva.

Los participantes identificarán, analizarán, aplicarán y desarrollarán las políticas en cuanto a la comunicación asertiva en la organización.

Se desarrollará el pergamino de los compromisos adquiridos por los participantes.

Se desarrollarán los comités de seguimiento a los compromisos adquiridos.

Temario:

1. Introducción.
2. Descripción de COMUNICACIÓN.
3. El impacto de la comunicación en las relaciones humanas.
4. Las relaciones humanas en nuestra organización.
5. Descripción de COMUNICACIÓN ASERTIVA.
6. Dinámica de Comunicación.
7. El proceso de la comunicación asertiva.
8. Dinámica de comunicación asertiva.
9. La comunicación asertiva como modelo de la comunicación organizacional.
10. La importancia de las ACTITUDES en la comunicación organizacional.
11. Auto evaluación de las ACTITUDES en la organización.
12. La organización como la suma de ACTITUDES de sus colaboradores.
13. Auto evaluación de nuestra comunicación organizacional.
14. El análisis de problemas en la organización
15. La resolución de los problemas a través de la COMUNICACIÓN ASERTIVA.
16. Dinámica  “Desarrollo de las políticas de comunicación, relaciones interpersonales y trabajo en equipo”
17. Plan de trabajo y seguimiento por participante.

Duración del Seminario – Taller: 8 horas.

Informes:

Marcela Ceballos Rueda

Capacitación

Virtual5, Líderes en la búsqueda, generación y retención del talento

T. +52 (222) 261.17.10 / 261.17.11 / 409.20.20

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Curso de Comunicación Asertiva 28 Sept is a post from: virtual5.com.mx

En una investigación realizada por la firma de consultoría Hay se encontró que existen 6 estilos de liderazgo distintivos que impactan más en el ambiente de trabajo de una empresa y en el desempeño financiero.

La firma Hay encontró que el estilo de liderazgo cambiaba de acuerdo a la situación de la economía y de la empresa.  Por ejemplo no es lo mismo el tipo de líder que requiere una empresa en una época de crisis que en tiempos de crecimiento de la economía.

Cuando los tiempos se tornan difíciles se requiere de un ejecutivo con determinación y 100% ejecutor.

1 – Los líderes coercitivos demandan cumplimiento inmediato.

2 – El líder autoritario mueve a la gente a cumplir su visión.

3 – El líder de afiliación crea lazos emocionales y armonía.

4 – Los líderes democráticos crean consenso a través de la participación.

5 – El líder marca pasos espera excelencia y autodirección.

6 – Y finalmente el líder coach desarrolla a los ejecutivos del futuro.

Estos estilos de liderazgo afectan el desempeño de cualquier empresa y la flexibilidad de utilizar estilos variados es situacional,  sobre todo cuando estos cambios se derivan de la inteligencia emocional del director.

Las competencias más efectivas de la inteligencia emocional son el manejo de habilidades sociales y de comunicación, autoconciencia, autorregulación, alto o bajo nivel de empatía.   Definitivamente existe un enlace entre el liderazgo, las destrezas sociales, la inteligencia emocional, el clima organizacional dentro de una empresa y el logro de resultados.

Fuente: cnnexpansion.com

Cómo distinguir a un líder positivo is a post from: virtual5.com.mx

Objetivo:

Al Finalizar el taller los participantes Fortalecerán sus habilidad de comunicación con la información y las técnicas de la programación Neurolingüistica con el fin de incrementar sus resultados y generar nuevos patrones de conducta que los conduzcan al logro de sus objetivos personales y organizacionales.

Fecha 10 de Septiembre de 2010

Informes:
Marcela Ceballos Rueda
Capacitación
e-mail: marceballos@virtual5.com.mx
Tel: (222) 261.17.10 y 11
01800 433 2785 (IDEASV5)

Temario:
1. Que es la Programación Neuroligüistica
a.Alcances y beneficios de la P.N.L.
b.Principios rectores de la P.N.L.

2. La PNL como herramienta y estrategia para la calidad y la productividad
a.Niveles de cambio y productividad
b.Ejerciccio de la visión a la acción
c. Niveles de cambio en la organización

3. Análisis personal
a.Objetivos, Valores y Motivación Personales
b.Ejercicio de análisis personal
c.Filtros y Percepciones

4. Canales de Comunicación
a.Comprensión del canal visual
b.Comprensión del canal auditivo

5. Recursos para el cambio
a.La efectividad en los anclajes
b.Colapso de anclajes
c.Reencuadre de conductas

6. Metamodelo de precisión
a.Comunicación Superficial
b.Comunicación profunda
c.Técnicas de precisión en la comunicación

7. Formas de Programar la acción
a.Los cambios deseados
b.Modelo para definir objetivos
c.Rapport y sintonía

8. Manejo de sistema de creencias
a.Sistema de valores

b.Técnicas de P.N.L. para cambio de creencias

Inversión $ 3,550.00 más IVA

Lugar:
Sala de Capacitación Virtual5
Lateral Recta Cholula · 530 E9
Centro Comercial y de Negocios
San Anmdrés Cholula, Pue.

Incluye:
Coffee Break
Manuales de los participanets
Equipo de audio y video profesional
Diploma de participación.

Duración: 8 horas
Horario: 9 a 18 horas.

Virtual5, Líderes en la búsqueda, generación y retención del talento

T. +52 (222) 261.17.10 / 261.17.11

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Curso PNL “Programación Neurolingüística is a post from: virtual5.com.mx

Usted deberá de seleccionar alguna de las disciplinas como su bandera, de acuerdo con la primera regla: “proporcionar la mejor oferta del mercado sobresaliendo en una dimensión específica de valor”. La segunda regla establece: “mantener un nivel apropiado en la otras dimensiones de valor”. La tercera regla dice:”Dominar el mercado mejorando el valor año tras año”. Finalmente, la última regla comenta: “construir un modelo operativo destinado exclusivamente a proporcionar un valor insuperable”.

Cualquier disciplina que seleccione, deberá atenerse a las reglas anteriormente descritas. Después de seleccionar su disciplina, deberá mantener un equilibrio. Suponga que selecciona ser una empresa de excelencia operativa; venderá consumibles, al mejor precio del mercado y entregados lo más rápido posible. Para cumplir con la segunda regla, deberá tener un poco de liderazgo de producto y un poco de intimidad con le cliente. Para cumplir con el liderazgo de producto, podría tener a la venta los consumibles de los últimos modelos del mercado; para cumplir con intimidad con el cliente, podría hacer encuestas periódicas entre sus mejores clientes para conocer su opinión. Deberá tener cuidado de no hacer encuestas de manera todo el tiempo y propiciar cambios por las encuestas todo el tiempo, ya que de lo contrario estaría desviándose a la disciplina de intimidad con el cliente. Para cumplir con la tercera regla, usted deberá proporcionar mejor servicio el próximo año del que proporciono este: Mejores descuentos, mejor entrega, mejora operativa en general. Finalmente deberá no sólo de hacerlo sino de tener un método (o procedimiento) para generar esta excelencia operativa.

A continuación describo y ejemplifico cada una de las disciplinas para su mejor comprensión y eventual aplicación en su negocio o redefinición de negocio. Piense muy bien antes de tomar una decisión: recuerde que en las PYMEs, el director/propietario es quien tiene que vivir la empresa. Por ejemplo, si usted decide optar por intimidad con el cliente, deberá estar consciente de que le implicará hablar con ellos, preguntarles sus necesidades, cumplirlas, ir a sus oficinas, etcétera. Si usted no tiene la facilidad de acercarse con los clientes y platicar con ellos… va a estar en serios problemas.

EXCELENCIA OPERATIVA
Las características de esta disciplina son: “precios bajos y servicio sin contratiempos”. La excelencia operativa tiene que ver con los procesos de negocio de la empresa. Tomemos como ejemplo una empresa dedicada a vender consumibles. Si opta por manejar la disciplina de excelencia operativa, deberá de proporcionar precios bajos y servicio sin contratiempos. Para poder proporcionar el servicio sin contratiempos, deberemos tener una estructura y procedimientos que soporten dicha entrega. Deberá de hacer las tareas bien y a la primera, sin errores, de tal forma que sus costos sean suficientemente bajos como para poder disminuir sus precios. Sus operaciones deberán de estar regidas por manuales de procedimientos muy estrictos, de tal modo que la empresa funcione como máquina. La empresa deberá apoyarse en todas aquellas herramientas tecnológicas que sirvan para realizar las tareas en menos tiempo o en mayor cantidad.

¿Qué tal una empresa de cursos de cómputo con esta disciplina?, ¿se imagina cómo sería? Cursos rápidos, al mejor precio y con la máxima efectividad. Tendría que diseñar un método de instrucción, así como un manual con el cual sus instructores pudieran avanzar rápidamente.

LÍDER DE PRODUCTO
Las características de esta disciplina son: “concentrarse en productos que superan los límites del desempeño”. La empresa que opte por esta disciplina deberá estar siempre a la vanguardia del mercado. Deberá estar constantemente generando productos o servicios de punta. La creatividad es un componente indispensable para el desempeño de este tipo de empresas. Otras dos características importantes, son: habilidad para comercializar rápidamente sus nuevos productos o servicios y la manera de dejar atrás su último servicio o producto. Los planes que tienen son a corto plazo en referencia al servicio o producto, puesto que para el mediano plazo, este quedará fuera del mercado. Se centra en la invención y desarrollo del producto, así como la explotación del mercado. Sus estructuras deberán de ser flexibles.

¿Qué tal una empresa que instale redes? ¿común?. Deberá instalar sólo redes de alto desempeño, lo último en tecnología (state of the art). Si el mercado está con nivel 5, usted deberá estar instalando nivel 8.

INTIMIDAD CON EL CLIENTE
Las características de esta disciplina son: ” ofrecer lo que esperan unos clientes específicos”. Buscan desarrollar una relación a largo plazo con el cliente, mas que lograr operaciones con él. Siempre le dan a los clientes más de lo que necesitan. Se centra en el proceso de generar soluciones para los clientes. Otorgan facultamiento (empowerment) a los empleados que están cerca de los clientes. Se dedica a otorgar soluciones específicas y no generales.

Los negocios clásicos de intimidad con el cliente son los de servicio. Si usted vende contratos de mantenimiento, puede diseñar contratos de mantenimiento a la medida de sus clientes. Con respaldo de equipo, sin respaldo, con cambio inmediato, con actualización al momento de la falla, que incluya software, etcétera. El límite es su imaginación, o más bien, la de su cliente.

Fuente: pyme.com.mx

Disciplina de los Líderes is a post from: virtual5.com.mx

Objetivos:
Que los participantes sean capaces de :

* Interpretar y describir la importancia del analisis y descripción de puestos.

* Analizar la importancia de la valuación de puestos y describir los sistemas principlaes de aplicación práctica.

* Interpretar, analizar, y describir la categorización de puestos y la estructura de sueldos y salarios.

* Los participantes tendrán los conocimientos necesarios y más actualizados para la correcta elaboración de nóminas.

25 de Agosto:
Temario:
1.- Concepto de salario
2.- Conceptos no integrantes de Salario para IMSS
3.- Salarios límite para IMSS
4.- Tipos de Salario
5.- Integración de salarios
6.- Impuestos sobre la Renta
7.- Ingresos gravados
8.- Ingresos Exentos
9.- Previsión Social
10.- Subsidio para el empleo
11.- Impuesto sobre Nóminas
12.- Ejercicios Prácticos

30 de Agosto:

Temario:
1.-Análisis y descripción de Puestos
a) Descripción de puestos con base a competencias
b) Ejercicios de aplicación práctica
2.- Valuación de Puestos
a) Administración de remuneraciones y análisis de puestos
3.- Sistemas principales de valuación de puestos
a) Sistema de alineamiento
b) Sistema de grados
c) Sistema de puntos
d) Sistema mixto
4.- Categorización de puestos y estructura de Sueldos
a) Encuestas de compensación
b) Tabulador, rango, cuartil e intervalo.
Incluye: Ejercicios de aplicación práctica

Lugar Sala de Capacitación Virtual5
Lateral Recta Cholula # 530 E9
Centro Comercial y de Negocios
San Andrés Cholula, Puebla.

Incluye:
Cofee Break,
Manuales de los participantes
Equipo de Audio y video profesional
Diploma de participación.

Inversión $ 3,850.00 más IVA
Informes:
Marcela Ceballos Rueda
Capacitación
email: marceballos@virtual5.com.mx
Tel. 222 261 1710, 222 261 1711
01800 433 27 85 (IDEASV5)

http://www.virtual5.com.mx

Administración de Sueldos y Salarios” 25 y 30 de Agosto is a post from: virtual5.com.mx